前不久,家住永康小区的李女士,将一面印有“市民的好管家 真情温暖人心”的锦旗,送至位于金地商都与金鹰国际购物中心之间的城管岗亭,感谢该处岗亭负责人陈光勋照顾走失的孩子。从2014年起,鼓楼区城管局在辖区内重点区域设置了16处服务岗亭,免费为行人提供便民服务,也接受市民求助与咨询投诉,24小时值班。
位于金鹰国际购物中心与金地商都之间的岗亭,地处繁华闹市,人流量特别大,每天都有不少人问路、借打气筒等。
岗亭负责人陈光勋有一天看见一个约五六岁的男孩独自一人,便主动询问:“小朋友,你怎么一个人在这里?”男孩称在找爸爸。得知情况后,陈光勋将男孩带到岗亭里照顾,并询问其父亲电话号码,取得联系。孩子家长来了后,见孩子被照顾得很周到,非常感激,几天后专程送来一面锦旗。
黄河北路上曾存在一个早市,每天夜里三四点钟,摊贩就到路上摆摊,周围小区群众到合群桥城管岗亭投诉噪音扰民,造成早出行困难。得知情况后,岗亭城管队员便与摆摊商贩进行协调,一个多月后,将100多户商贩疏导进牌楼农贸市场,至今,岗亭城管队员还每天早上去路段巡查,防止回潮。
今年3月,一位年约50多岁的大爷走进合群桥城管岗亭,称自己来自新沂,从堤北一路走来想去儿童医院,但是走到这里实在走不动了,手机也坏了,市区亲戚的电话号码记不清了。岗亭队员王鹏将大爷请进来,给他倒了杯水,用自己的充电器给他的手机试着充电,又帮他联系了家人,3个多小时后,老人的家人从新沂赶来接他,当时天已晚,看到亲人安然无恙,老人的家人对岗亭城管队员十分感激。
去年12月的一个深夜,一辆出租车停在二环北路岗亭门口,司机将一位醉酒男子抬进岗亭,说此人喝得太醉,说不清楚家庭住址。见此情形,岗亭城管队员李梦和李仕琦将喝醉的男子扶到座椅上,因男子已无法正常沟通,经允许后,队员翻看其手机与男子家人取得联系,1个小时后,男子被家人安全接走。